Электронная коммерция Дизайн - Back To Basics

Он просто меня удивляет, что иногда мы должны действительно думать за пределами площади пола и радикально вернуться к основам и думаю о том, что мы делаем. Вы знаете, что я имею в виду, получение, основные цели в фактическом месте и по-настоящему наводить место из основных перспективных для клиентов.

Позвольте мне рассказать вам торгового опыта у меня было несколько месяцев назад. Мы были на отдыхе в течение недели вдали от дома, пребывание в семье моей жены. Когда мы уезжали, мы погрузились автомобиле, получили дети готовы, то вот, и вот, мы действительно необходимо некоторое последней минуте поставки держать детей развлекали на довольно долгий путь автомобиля. Никаких проблем я думал, так что я возглавлял до своего местного супермаркета, но не проехав в этом городе гораздо раньше, я сделал неправильный поворот и оказались в другом пригороде. Я не считаю это серьезной проблемой в то время, будучи в другом пригороде много раз в моем одного дня топает, 20 лет назад, когда pushbikes друг жил там.

Но погодите эти времена разные, я езжу на машине по значительно более переполненной дороге приближается с другой стороны, и Да я опять проиграл. Сейчас я полностью зависит от указателях, чтобы найти этот супермаркете я был несколько раз. Чтобы вырезать длинную историю короче, я нашел это супермаркет в торговом центре, чтобы найти там была серьезной застройки здания в этом районе, и этот раз среднего размера торгового центра, выросла в размерах мега молл. Супермаркетов в настоящее время значительно увеличены с многоэтажный паркинг, на одном конце Sprawling в этом комплексе. Finding My Way была в задача сама по себе, но когда-то оно было встречено всеми возможными розничной купли вообразить, но найти то, что я хотел торопиться не было легким делом. И да, то когда, наконец, получил Nibbles для детей и найти кассе, там было очень медленным, и оператор кассе очередь, замедлило меня прямо вниз.

Не поймите меня неправильно, я был в серьезной пик, то позже мы оставили за это утро будет иметь большие последствия. Я действительно хотел уйти как можно скорее в дальней дороге машина, а нечто совсем просто на нашей родной территории, оказалась довольно трудоемкий и напряженный процесс.

Можно просто спросить, а что на земле, это надо делать с электронной коммерции? Я думаю, что есть уроки, которые могут быть извлечены через это.

Когда дело доходит до Е-коммерция, старые традиции несгибаемым, когда дело доходит до покупок в эпоху Интернета.

Во-первых, ваши клиенты могут найти ваш сайт? Это является важным фактором в обеспечении успеха сайта. Может ли ваша клиентам найти вас, придав огласке свое имя домена и через каталоги и других общедоступных источников переходов? Вы счастливый для ваших клиентов прийти аккуратно и вежливо на передней пороге т.е. стартовой страницей? или вы очень счастливый для ваших клиентов, чтобы прийти туда, хотя любые мыслимые открытие, с клиентами, поступающий через боковые двери и карабкается в окно? Для этого ваш сайт электронной торговли должна быть как поисковая система оптимизирована (таких продуктов, оптимизированных для ключевых фраз) и дружественной поисковой системы (некоторые поисковики не могут читать строки запроса). Какая польза от магазина, когда, как велика она ни была, но открытие трудно найти, за исключением немногих избранных.

Ваш сайт должен быть видимой, она должна прийти вверх через поисковые системы для привлечения большего числа покупателей.

Во-вторых, я заметил, когда развивающиеся моей собственной электронной коммерции программного обеспечения, что многие сайты были достаточно громоздки для навигации. Может ли клиент найти ваш продукт спешить? Или это 4 похоронили через глубокие уровни hieratical структуру меню, которое ждет 6 различных изображений для загрузки на каждой странице. Это означает, что если ваш сидит бананы в магазине, вы можете найти измельченного куриного филе в один хит, или вам придется пройти через 5 медленных страница загружается, принимая сказать 1 минута, чтобы достичь желаемого они следующей странице. Я заметил, что номер щелчков мыши, необходимых для достижения покупки, в большинстве кликов гораздо более необходимы, чем требуется.

Еще одной областью, что многие из моих клиентов с предпочтительной была мгновенной обратной связи по корзине. Когда я в супермаркете, я получил довольно хорошее представление, что у меня в корзине, если таковые имеются пункты отсутствуют, и приблизительная стоимость. Я знаю, я не могу пропустить, моя корзина там прямо передо мной! Тем не менее многие сайты электронной коммерции, вы действительно не знаете, что в вашей корзине. Большинство клиентов понравилась корзина на правую часть страницы, которая была ценным в обеспечении постоянной мгновенной обратной связи на торговый опыт.

Статистические данные, что около 50% клиентов отказаться от своей корзине до совершения покупки. Я повторяю это снова около 50% клиентов отказаться от своей тележки перед нажатием Checkout. Почему? Очевидно, что некоторые покупатели являются окна, но основным фактором в этом плохо спроектированы Checkout. Вы представляете, как это происходит в реальной жизни, с супермаркетом повсюду валялись брошенные тележки?

Я заметил, когда я на кассе в супермаркете касса оператор получает минимальное количество информации, чтобы сделать покупку свистом мои деньги карточки машины или кредитную карту. Но когда я иду через кассу на сайт электронной коммерции, я очень часто спрашивают, информация, которая в избытке, а также замедляет скорость оформления покупок. Зачем мне нужно спросил мой факс нет., Когда владелец магазина не имеет намерения когда-либо связаться со мной по факсу? Ваша Оформить заказ на экспресс опыт требующих минимального объема информации или комплекс процедур с участием более чем одной страницы с пользователем была бомбардировка с ненужных вопросов?

Другие поворота я нашел это в первый пользователь время было предложено создать учетную запись, перед входом в кассе. Можете ли вы представить меня просят заполнить бланк заявления на счет в новых супермаркетах за одно от покупки? Другие факторы, которые создают плохой опыт пользователем с вводящим в заблуждение или немного груб сообщений об ошибке, или нажатие на кнопку "Отправить", а не зная, на самом деле, если ваш заказ прошел. Последние могут быть предотвращены с кнопки "Отправить" серым после нажатия этой.

В итоге, заказчики должны найти ваш магазин просто, знаете, как обойти в один миг, и необходимо, проносясь кассе seemlessly, все это делает просто сводятся к основным здравого смысла.

Rate Article

Related Videos
Play Video Firefox 101 - #1 - Getting Started with Firefox	Play Video Ask an Expert Wholesaler: Lease Option Example	Play Video How to Make Soup Stocks	Просмотр видео Как Борьба Ваш страх Упражнение - Покоряя ваши заботы	Просмотр видео Как противостоять вашим страх Упражнение - выявление наша забота

Ниже перечислены другие статьи, связанные с вышеуказанной статьи из статьи "Электронная торговля" категорию.

Люди, интересующиеся в вышеуказанной статье "Электронная торговля Дизайн - Back To Basics", также заинтересованы в соответствующих статьях, перечисленных ниже: